Você já ouviu falar ou utiliza as audiências preditivas do GA4?
Se você está procurando uma maneira avançada de segmentar usuários com maior probabilidade de realizar ações específicas, esse recurso de machine learning é uma ótima opção.
As audiências preditivas do GA4 permitem segmentar usuários com base em suas chances de executar determinadas ações. Aqui estão alguns exemplos de segmentações que podem ser criadas:
Prováveis compradores inativos nos próximos sete dias
Essa segmentação identifica usuários que têm uma alta probabilidade de se tornarem compradores, mas que estão inativos recentemente. É uma oportunidade valiosa para reengajá-los.
Prováveis usuários inativos nos próximos sete dias
Essa segmentação se concentra em usuários que têm uma alta probabilidade de ficarem inativos nos próximos sete dias. Isso permite que você tome medidas proativas para evitar a perda desses usuários.
Prováveis compradores nos próximos sete dias
Essa segmentação identifica usuários com uma alta probabilidade de realizar uma compra nos próximos sete dias. É uma ótima maneira de direcionar campanhas específicas para converter esses usuários em clientes.
Prováveis clientes de primeira compra nos próximos sete dias
Essa segmentação é útil para identificar usuários que têm uma alta probabilidade de realizar sua primeira compra em breve. É uma oportunidade para fornecer uma experiência personalizada e facilitar a conversão.
Usuários previstos para gastar mais em 28 dias
Essa segmentação permite identificar usuários que têm uma alta probabilidade de gastar mais nos próximos 28 dias. É uma maneira eficaz de direcionar estratégias de upsell e cross-sell para maximizar o valor do cliente.
O Google apresentou um caso de sucesso do McDonald’s de Hong Kong, no qual a utilização das audiências preditivas resultou em uma redução de 63% no custo por aquisição para “prováveis compradores de 7 dias”, além de um aumento significativo nas conversões.
Como usar?
Caso ainda não use, preparamos aqui um passo a passo simples explicando como ativar e testar a Audiência Preditiva do Google Analytics 4:
Configurando a Audiência Preditiva
Passo 1
Acesse o Google Analytics 4 (GA4) e faça login na sua conta.
Passo 2
No painel de controle, vá para a guia “Administração” no canto inferior esquerdo.
Passo 3
Na seção “Propriedade”, clique em “Públicos-alvo”.
Passo 4
Selecione a opção “Novo público-alvo”.
Passo 5
Escolha a opção “Audiência preditiva”.
Passo 6
Defina o nome e a descrição para a audiência preditiva.
Passo 7
Selecione a métrica de conversão que deseja usar para criar a audiência preditiva.
Passo 8
Configure a janela de conversão, que determina o período de tempo em que o GA4 analisará o comportamento dos usuários.
Passo 9
Ajuste as configurações adicionais, como a precisão da audiência e as restrições de elegibilidade, de acordo com suas necessidades. Essas configurações permitem refinar ainda mais a criação da audiência preditiva, ajustando a precisão dos resultados e definindo critérios específicos para a elegibilidade dos usuários na audiência.
Passo 10
Escolha o tamanho da amostra que será utilizada para criar a audiência preditiva. Quanto maior a amostra, mais precisa será a previsão.
Passo 11
Selecione o tipo de ação que você deseja prever, como compras, visualizações de página, engajamento ou outras metas específicas.
Passo 12
Configure os detalhes da audiência, como a duração de previsão e o intervalo de confiança. Esses parâmetros ajudam a ajustar a precisão da previsão.
Passo 13
Após definir todas as configurações, clique em “Criar” para gerar a audiência preditiva.
Passo 14
Aguarde o processamento dos dados. Dependendo do tamanho da amostra e da complexidade da previsão, pode levar algum tempo para que a audiência preditiva seja criada.
Passo 15
Depois que a audiência preditiva for criada, você poderá visualizá-la e utilizá-la em suas campanhas de marketing.
Lembre-se de que é importante ter dados suficientes e relevantes para que o GA4 crie uma audiência preditiva precisa. Certifique-se de configurar corretamente o evento de compra e de obter informações relevantes sobre o comportamento dos usuários em seu site ou aplicativo.
Ao utilizar as audiências preditivas do GA4, você poderá segmentar seus esforços de marketing com base nas probabilidades de conversão dos usuários, maximizando suas chances de sucesso.
Agora que você conhece o passo a passo para configurar audiências preditivas no GA4, aproveite essa poderosa funcionalidade para aprimorar suas estratégias de marketing e direcionar suas campanhas de maneira mais eficiente.
Experimente as audiências preditivas do GA4 e aproveite o poder da inteligência artificial para impulsionar seus resultados de marketing.
Se você quiser saber mais detalhes sobre cada etapa desse processo, a Orbital pode te ajudar a explorar o máximo do GA4 para potencializar suas empresa. Vamos bater um papo!
