A escolha entre GA4 (Google Analytics 4) e Adobe Analytics depende do tamanho da empresa, do orçamento e da complexidade das operações. Para a maioria dos negócios, o GA4 já atende bem.
Já empresas grandes, com múltiplos canais e necessidade de cruzar dados online e offline, tendem a se beneficiar mais do Adobe Analytics.
Continue lendo pois, no artigo abaixo, vamos comparar as duas ferramentas e mostrar quando vale a pena considerar alternativas de código aberto, como Matomo e Umami, em vez de qualquer uma das duas.
O que é o GA4 e como ele funciona?
O GA4 é a versão atual do Google Analytics. Ele substituiu por completo o Universal Analytics, que parou de processar dados em 2023 e teve o acesso à API removido em 2026.
Assim, o GA4 é hoje a única versão disponível da ferramenta. Diferente do modelo antigo baseado em sessões, o GA4 usa um modelo orientado a eventos.
Dessa forma, ele rastreia interações específicas, como cliques, rolagem de página e envios de formulário, em vez de apenas contar visitas.
O GA4 também unifica dados de site e aplicativo em uma única propriedade. Além disso, ele reduz a dependência de cookies, o que ajuda empresas a se adequarem à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
O que é o Adobe Analytics hoje?
O Adobe Analytics deixou de ser um produto isolado. Em 2026, a Adobe reorganizou seu portfólio de analytics no evento Summit, criando o Adobe CX Analytics (Customer Experience Analytics).
Esse portfólio reúne o Adobe Analytics tradicional, o Customer Journey Analytics, o Marketing Campaign Analytics e o Content Analytics.
O Adobe Analytics propriamente dito continua focado em medir comportamento web e mobile, com coleta de dados própria. Já o Customer Journey Analytics vai além: ele conecta dados de canais online e offline usando identidade de pessoa, em vez de cookies ou sessões isoladas.
Na prática, isso significa mais flexibilidade para empresas que precisam cruzar dados de vários pontos de contato. Contudo, também significa uma curva de aprendizado maior do que a de ferramentas mais simples.
Quais são as principais diferenças entre GA4 e Adobe Analytics?
Preço
O GA4 é gratuito. Já o Adobe Analytics é uma solução paga, com custo definido conforme o porte da empresa e as funcionalidades necessárias.
Complexidade
O Adobe Analytics é mais complexo do que o GA4. Ele oferece recursos mais avançados, mas exige mais tempo de configuração e domínio técnico da equipe.
Customização e cruzamento de dados
O Adobe Analytics permite mais customização e, através do Customer Journey Analytics, cruza dados de canais online e offline. O GA4 concentra-se principalmente em site e aplicativo.
Segmentação de público
O Adobe Analytics oferece segmentação mais avançada, com mais critérios personalizados. O GA4 também oferece segmentação, mas com menos flexibilidade para públicos complexos.
Quando vale considerar alternativas como Matomo ou Umami?
Nem toda empresa precisa da robustez do Adobe Analytics nem depende do ecossistema Google para usar o GA4. Se a prioridade for manter os dados dos visitantes sob controle próprio, o Matomo é uma alternativa de código aberto.
A ferramenta permite auto-hospedagem, com recursos parecidos aos do GA4, como metas de conversão e segmentação. Já para sites menores ou projetos que só precisam de métricas essenciais, o Umami costuma ser suficiente.
Ele funciona sem cookies e sem banner de consentimento, já que não coleta dados pessoais dos visitantes. Em contrapartida, ele não tem a profundidade analítica do GA4 ou do Adobe Analytics.
Qual é a melhor ferramenta de análise de dados: GA4 ou Adobe Analytics?
Não existe uma resposta única para essa pergunta. A escolha depende do tamanho da empresa, das necessidades específicas e do orçamento disponível.
Se a empresa já usa o ecossistema Google e está começando a estruturar a análise de dados, o GA4 é o caminho mais natural. Ele é gratuito e cobre bem a maioria dos casos de uso.
Já empresas maiores, com várias fontes de dados e necessidade de recursos avançados, tendem a se beneficiar mais do Adobe Analytics. E, para quem prioriza controle total sobre os dados, Matomo e Umami seguem como boas alternativas fora desse par.
Perguntas frequentes
GA4 substitui totalmente o Universal Analytics?
Sim. O Universal Analytics parou de processar dados em 2023 e teve o acesso à API removido em 2026. Hoje, o GA4 é a única versão ativa do Google Analytics.
O Adobe Analytics ainda existe separado do Customer Journey Analytics?
Sim. Ambos fazem parte do portfólio Adobe CX Analytics, mas continuam sendo produtos distintos, com escopos diferentes.
Matomo e Umami são alternativas gratuitas ao GA4?
Ambos oferecem versão de código aberto para auto-hospedagem, além de planos em nuvem pagos para quem prefere não cuidar da infraestrutura própria.